1、为保证游客的旅行安全，此行程不收孕妇、80周岁以上无子女或亲属同行的老人。65周岁以上老人，有特殊疾病或病史的客人参团，请报名前务必告知旅行社，此类客人参团需签免责声明，以及购买含海外紧急救援的意外保险。敬请配合！
2、如因客人个人问题造成拒签或被终止签证，在机票未出情况下收取签证手续费每人人民币1000元，（机票一旦出票,便不可退票,不可签转，不可更改日期/航班/舱位；因此,客人同时需承担机票或酒店取消费。如因个人原因退团者，按照旅游合同相关条例处理；
3、自备签证减RMB200/人，旅游签客人如因自身原因未能入境，我司不承担责任及不退任何费用；持港澳护照的客人要自行带上其回乡证，台湾客人带上台胞证，持非中国护照的客人护照上必须检查是否备有中国入境签证。
4、报名前烦请您自行核实是否为限高/失信人员，如果发生以上情况未如实相告，导致影响后续无法出行,临时退团。恕无法退回报名团费，所有费用均由您自行承担
5、因客人自身问题而不能在中国关出境或在日本入境，则所有费用，恕不退款。
6、年末, 年始及假期, 价格将会有浮动,如日元汇率大幅浮动,报价会作适当调整
7、日本酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为日本当地行业参考标准，日本酒店星级标准与中国酒店星级标准有差异，不能相比；另日本温泉酒店同样不设星级，以提供日式房间为主。如住房出现单男单女，领队有权调整夫妻间，否则请按酒店规定交付单人房差费用。
8、客人如需要求享受单人房，我社将加收单人房差(日本单人房非大床或双床单住)，单人间房型(房间内只有一张 90cm-110cm不等的单人床)
9、占床小童与成人同价，6岁以上小童按酒店规定必须占床，与成人同价；（1/ 不占床儿童定义:出发之日时不满6周岁的小童, 超过6周岁必须占床! 若6岁以下儿童占床按成人收费! 2/:若你选择1名成人携带1名6周岁以下儿童,且儿童为不占床,房间内会有另外一名成人或相同情况(1名成人+1名不占床儿童)的客人入住; 可能引起不必要麻烦；3/: 由于日本国情,日本酒店床相对较小,带儿童睡一张床会带来不便,请酌情考虑）；
10、由于您所报名的团为散客拼团，单人出行则随机与团上同性别团友拼房，无法预知您拼房的团友睡眠状态，如遇拼房团友早睡晚起，打呼，年龄差距，性格不和等问题造成的事后投诉恕我司无法受理，如您担忧以上状况发现，建议您出行报名前提前和报名点反馈自费补单房差单住，以免后续影响您的出行体验感。
11、客人如需取消行程以内所含项目（景点，膳食，酒店等）,作自动放弃处理, 我司不退任何费用。团体签证必须于指定日期乘坐指定航班，跟团进出。无论是团体签证的客人还是自备签证的客人，在日本期间均不可私自离团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，旦费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担;（建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后 ，在酒店小聚），如游客执意脱团需交 1000 元/人/天，并且签写离团免责协议，脱团期间一切后果自负。如客人擅自离团或滞留不回的情况，旅行社有权追究经济及法律责任；
12、根据日本政府最新规定，旅游巴士司机每天服务至晚上八时,如因客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务,按日本条例,需每小时付日元10,000给司机作延长金, 此费用将由客人承担!
13、团队人数我司会以旅游车辆的坐位数合理分配，散拼团不得对团队人数提出异议。
14、各花卉或红叶等观赏时间根据天气和气候变化而定，不属于人为控制因素，敬请留意；
15、如遇天气因素而影响花期，将更改景点，请见谅！

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